엡손 WF-C5790 스캐너 오류 해결 및 안전한 택배 포장 방법
WF-C5790, C5710, C5890 사용자들을 위한 실전 가이드
프린터를 사용하다 보면 가장 곤란한 순간 중 하나는 갑작스러운 장비 오류입니다. 특히 엡손 WF-C5790, C5710, C5890과 같은 모델은 가성비와 성능 모두 뛰어난 제품이지만, 특정 시기에 부품 공급 문제로 인해 스캐너 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 대표적인 오류 코드로는 100016 오류, 190000 오류가 있으며, 이 문제는 대부분 스캐너 모듈과 관련되어 있습니다. 사용자가 직접 해결하기는 어려워 수리를 의뢰해야 하는 상황이 자주 생기는데, 이때 중요한 것이 바로 장비 포장과 안전한 택배 배송 준비입니다.
 |
| 엡손 WF-C5790/C5710 및 C5890의 190000 스캐너 오류 및 수리 입고 안내 |
엡손 WF-C5790 스캐너 오류의 원인
코로나 기간 중 엡손에 부품을 공급하던 회사의 화재로 인해 스캐너 부품 수급에 차질이 생겼습니다. 이로 인해 일부 장비는 사용 중 갑작스레 스캐너 인식 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 코드 100016, 190000은 이러한 문제를 대표하는 경우로, 단순한 소프트웨어 업데이트나 설정 변경으로는 해결되지 않고 전문적인 점검과 수리가 필요합니다.
수리를 위해 장비를 보내야 할 때 주의할 점
프린터는 부피가 큰 사무기기이면서 내부 구조가 섬세하기 때문에, 포장 상태에 따라 운송 중 파손이 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계들을 반드시 지켜 포장하는 것이 좋습니다.
1. 정품 박스 또는 대체 가능한 박스 활용
가능하다면 구입 시 사용했던 엡손 정품 박스에 장비를 넣어 포장하는 것이 가장 이상적입니다. 하지만 원래 박스를 보관하지 않은 경우에도 대체 박스를 활용할 수 있습니다. 예를 들어 HP OfficeJet 7720, 7740 박스나, 캐논 MB2720 박스가 크기와 구조 면에서 적합한 대안이 될 수 있습니다.
 |
| 정품 박스 또는 대체 가능한 박스 활용 |
2. 박스 테이핑은 필수
프린터는 무게가 있는 장비이기 때문에 박스 하단과 이음새 부분이 약할 경우 운송 중 박스가 터질 위험이 큽니다. 실제로 운송 중 하단이 터져 심각한 파손으로 이어지는 사례가 있었습니다. 따라서 테이프를 여러 겹 감아 견고하게 보강하는 것이 꼭 필요합니다.
3. 완충재로 내부 빈 공간 채우기
박스에 장비를 넣은 뒤 프린터가 흔들리지 않도록 스펀지, 에어캡(뽁뽁이), 신문지 등을 활용해 내부 공간을 꽉 채워 넣어야 합니다. 박스 안에서 장비가 움직이지 않도록 해야 외부 충격에도 안전하게 배송할 수 있습니다.
 |
| 완충재로 꼼꼼히 채워 빈 공간 없애기 |
4. 운송 중 파손 방지 표시 부착
마지막으로 박스 상단이나 측면에 눈에 잘 띄는 글씨로 "취급주의", "던지지 마시오", "파손주의" 등의 문구를 적어두면 택배 기사님들이 운송 시 조금 더 신경써서 다룰 수 있습니다.
 |
| 운송 중 파손 방지 표시 부착 |
완벽 포장 후 수리 의뢰하기
위와 같은 포장 과정을 꼼꼼하게 마쳤다면 이제 안심하고 수리를 의뢰하실 수 있습니다. 장비가 안전하게 도착하면 전문적인 진단 후 문제가 된 스캐너 오류를 수리하여, 다시 정상적으로 사용하실 수 있도록 보내드립니다.
마무리
엡손 WF-C5790, C5710, C5890은 소형 사무실이나 매장에서 많이 사용하는 인기 모델이지만, 특정 오류 발생 시 전문 수리가 불가피합니다. 하지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 올바른 포장과 안전한 배송만 지켜주신다면 장비는 멀쩡하게 도착하여 빠르게 수리 후 다시 사용하실 수 있습니다. 혹시 포장 방법이나 오류 코드 관련 문의가 있다면 제게 상담 후 진행하는 것도 좋은 방법입니다.
문의 : 미관 010-3400-2424
만약 포장박스를 구하지 못했다면, 다음 영상을 참고로 하여 메인보드만 빼서 보내주세요.
댓글 쓰기